Заключение

Страница 1

Материалы » Особенности розничных банковских услуг и пути их совершенствования » Заключение

Рынок розничных банковских услуг - это сфера рыночных отношений, складывающихся по поводу удовлетворения потребностей массового потребителя в банковских услугах, имеющий свою институциональную структуру и инфраструктуру

Современный розничный банковский рынок Российской Федерации характеризуется существенным возрастанием объемов предоставления услуг населению. Розничные банковские услуги функционируют в правовом поле, и его перечень может расширяться с развитием научно-технического прогресса и увеличением потребительского спроса населения.

Развитию банковского розничного бизнеса благоприятствуют социально-экономическое положение в стране, а экономический рост повышает общий объем доходов населения и, соответственно, спрос на розничные банковские услуги.

Наличие на начало 2011г. вне банковской системы денег в размере 25,3% от общего их объема, является дополнительным ресурсным потенциалом для развития розничных банковских услуг.

В Российской Федерации на начало 2011 года функционировало 2926 филиалов, в структуре которого преобладают учреждения Сбербанка России (19,6%). Эти банки, в режиме рыночной конкуренции, используя различные технологии, предлагают массовому потребителю услуги по продаже банковских продуктов.

Коммерческий банк «Сунжа» ООО один из участников на рынке розничных услуг, который за небольшой промежуток времени укрепил свои позиции в Кабардино-Балкарской республике в сегменте банковских услуг.

Валюта баланса за рассматриваемый период увеличилась на 441361 тыс. руб. или на 62,9%. Это позволило увеличить средства, используемые для кредитования клиентов на 445817 тыс. руб. или на 164,4%.

В стратегии банка отмечается сокращение вложений в высоко рискованные инвестиционные мероприятия. Банк уменьшил в отчетном году эти вложения на 20457 тыс. руб., перенаправив эти ресурсы на более выгодные и менее рискованные статьи баланса.

Банк осуществляет корреспондентские отношения с Северокавказским сберегательным банком, и другими, что позволяет быстро и надежно осуществлять перечисление денег на счета банков всех регионов РФ и стран ближнего зарубежья, что, безусловно, является одним из рычагов для качественного предоставления услуг.

В результате исследования темы «Особенности и пути совершенствования розничных услуг коммерческих банков» на примере КБ «Сунжа» ООО сформулированы следующие выводы:

Развитие сектора розничных банковских услуг предполагает дальнейший рост уровня конкуренции между участниками данного сегмента рынка.

В результате недостаточно высокий уровень конкуренции, обусловленный монопольным положением отдельных банков (Сбербанк, ВТБ), наличием преференций для ряда участников рынка, серьезным образом тормозит процессы увеличения объемов, расширения спектра и повышения качества услуг, оказываемых населению.

Ряд проблем формирования рынка розничных банковских услуг вызван недостаточным уровнем активности банков в данном сегменте рынка.

Большинство банков до сих пор не сформировало целостную, обоснованную и последовательную долгосрочную стратегию развития розничных услуг, позволяющую определить наиболее благоприятную клиентскую нишу и наращивать объемы операций в сочетании с построением эффективной системы управления рисками и гибкого перераспределения ресурсов.

Рекомендуем также почитать:

Новые услуги и инновационные технологии коммуникации
В связи с глобальным проникновением Интернета во все сферы нашей жизни инновационной статьей стало использование банками социальных сетей и on-line-игр для расширения рынка сбыта своих услуг. Одними из наиболее востребованных в мире, а теперь и готовыми к запуску в России, являются технологии RFID ...

Валютно-обменные операции в АО «Евразийский банк»
АО «Евразийский банк» помимо перечисленных выше расчетно-кассовых операций осуществляет также операции по купле-продаже наличной иностранной валюты и иностранной валюты на внутреннем валютном рынке Республики Казахстан. Валютно-обменные операции с участием физических лиц предусматривающие расчеты ...

Экономическое понятие кредитоспособности заемщика
Кредитоспособность заемщика юридического лица – это комплексная правовая и финансовая характеристика, представленная финансовыми и нефинансовыми показателями, позволяющая оценить его возможность в будущем полностью и в срок, предусмотренный в кредитном договоре, рассчитаться по своим долговым обя ...